고객지원
Adobe 라이선스 문의
940 2022-03-11
S/W 라이선스 문의의 경우 입력한 소프트웨어의 저작권사를 입력하시면 더욱 더 빠르고 정확한 답변이 가능합니다.
1) 문의 분류
▷ 기존 영구 라이선스 문의
2) 문의 내용
▷ 기 보유중인 Adobe 라이선스 (영구라이선스 )의 SN가 적용되지 않는 이슈가 있는데
라이선스 사용이 불가 한지 문의 드립니다.
※ 해당 양식에 구체적인 내용을 기재하셔야 정확한 답변이 가능하기 때문에 양식을 꼭 지켜주시기 바랍니다.
댓글 : 2
안녕하세요 컨설턴트 김규리입니다.
문의하신 사항 중 문의 사항이 있어 문의 드립니다.
Adobe 영구 라이선스 시리얼 넘버가 적용되지 않는 이슈가 있다고 하셨는데, 해당 부분이 iMON TOP 내에서 발생한 이슈인지 문의 드립니다.
답변은 하기 댓글로 답변 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요 컨설턴트 김규리입니다.
이전 문의 드린 내역에 관하여 답변이 없어 현재까지 확인된 내용으로 답변 전달 드립니다.
Adobe 프로그램 내 시리얼 넘버가 적용되지 않는 이슈가 발생한 경우, Adobe 저작권사 측 및 구매한 리셀러 측에 문의하여야 합니다.
Adobe 저작권사 측 포럼 확인 시 문의하신 사항 처럼 시리얼 넘버가 적용되지 않는 경우, Adobe 저작권사 측에 문의하여야 한다고 답변되어 있습니다.
따라서, Adobe 프로그램의 이슈인 경우 저작권사 측 홈페이지 내 채팅을 이용하여 시리얼 넘버 이슈에 대해 문의 후 사용하시기 바랍니다.
추가적으로 문의하신 이슈가 iMON TOP 내에서 발생한 이슈라면 하기 번호로 연락 부탁드립니다.
☎ 1600-1521
감사합니다.
▶출처: Adobe Forum
